Prozessmanager (m/w/d)

Du möchtest Deine Fähigkeiten und Kompetenzen in einer der größten Banken Deutschlands zielgerichtet weiterentwickeln? Dann bist Du bei der LBBW genau an der richtigen Stelle. Leistungsfähige und engagierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind unser zentraler Erfolgsfaktor. Mit Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein schaffen wir nachhaltig Wert für unsere Kundinnen und Kunden.

Referenznummer: 15951 

Land: Deutschland (DE) 

Einsatzort: Stuttgart 

Funktionsbereich: Zentralbereich PKS

Organisationseinheit: Prozessmanagement Retail & OSPlus

Vollzeit / Teilzeit: 100  

Du hast ein Faible für Prozesse? Ein „geht nicht“ gibt es für Dich nicht? Du hast Spaß daran, Prozesse aus Sicht des Kunden weiterzuentwickeln? Du hast Lust auf neue Wege? Hashtags wie #einteam oder #einfachmachen sprechen Dich an?

Dann bist Du bei uns genau richtig!

Du hast als Prozessmanager (m/w/d) alle Aspekte unserer Omnikanalbank im Blick. Du arbeitest in abteilungs- und bereichsübergreifenden Teams an der konsequenten Weiterentwicklung unserer Top-Retail-Prozesse. Die Betrachtung Front-to-Back ist für Dich selbstverständlich. Du identifizierst dabei Digitalisierungs- & Automatisierungsvorhaben und erarbeitest Effizienzhebel mit der Ambition, Bearbeitungszeiten und Prozessdurchläufe signifikant zu optimieren. Dadurch leistest Du einen wesentlichen Beitrag für eine höhere Kundenzufriedenheit und schaffst mehr Freiraum für wertschöpfende Tätigkeiten in Beratung und Abwicklung.

Wir bauen auf kurze Berichtswege, cross-funktionale Projektteams, Gestaltungsspielraum und Teamwork. Du triffst auf ein hochmotiviertes, offenes, integratives Team. Wenn Du Freude am Gestalten und Entwickeln hast und unsere Omnikanalbank gemeinsam mit uns nach vorne bringen möchtest, dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung.
 

Aufgaben:

Verantwortungsvoll: Du arbeitest aktiv und eigenverantwortlich in Projekten, die zur Weiterentwicklung unserer Prozesse beitragen. Dich reizt die Herausforderung mehrere Vorhaben parallel zu entwickeln.
Methodenstark: Du gestaltest Prozesse kundenorientiert, digital und betrachtest die Prozesskette front-to-back. In Deinem Team unterstützt Du proaktiv mit Deiner Expertise.
Umsetzungsstark: Du erkennst den Schulungsbedarf und koordinierst dessen Umsetzung.

Teamorientiert: Du arbeitest in abteilungs- und bereichsübergreifenden Vorhaben und bist Teil eines cross-funktionalen Teams.
Eigenständig: Du führst Entscheidungen in Abstimmung mit Deinen Stakeholdern herbei und übernimmst Verantwortung für die erfolgreiche Umsetzung der jeweiligen Prozesse.

Profil:

Qualifiziert: Du hast ein (bank-) betriebswirtschaftliches Studium abgeschlossen oder hast eine vergleichbare Ausbildung. Du bringst idealerweise eine Projektmanagement-Zertifizierung (z.B.: IPMA Level D, Scrum) mit.

Erfahren: Du hast fundierte Berufserfahrung im Bereich der Digitalisierung/digitalen Prozesse und bist idealerweise mit den Vertriebsprozessen in der Onlineberatung vertraut, idealerweise bringst Du Projektmanagement Erfahrung mit.
Kompetent: Selbständige, eigenverantwortliche Projektarbeit (auch im OSPlus-Umfeld) ist Dir bekannt. Durch Deine konzeptionellen Fähigkeiten, eignest Du Dir schnell neues Wissen an.
Vielseitig: Du pflegst ein breites Netzwerk in den Zentralbereich und die Vertriebseinheiten.
Kommunikativ: Du passt Deine Kommunikation an Deine Zielgruppe an und bist mit der Kommunikation auf Managementebene vertraut.

Fragen zur Ausschreibung beantwortet Dir gerne: Sinem Yildirim, +4971112770165, SINEM.YILDIRIM@LBBW.DE.

Bist Du bereit für Neues? Dann bewirb Dich bei Deutschlands größter Landesbank. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!